Raquettes & Co est une boutique en ligne et également un
magasin physique spécialisée dans les sports de raquette (tennis, padel,
badminton, squash, etc.). Notre mission est de vous proposer du matériel de
qualité, des conseils d’experts et un service client à votre écoute.

Cliquez sur « compte » en
haut à droite, renseignez votre e‑mail, choisissez un mot de passe. Une fois
votre compte activé, vous pourrez suivre et gérer vos commandes, modifier vos
adresses, bénéficier de nos offres.

Vous pouvez nous joindre via la section « Nos
services » puis « Nous contacter » sur le site, ou, par e‑mail à
contact@raquettesandco.fr ou par téléphone au 07 82 04 67 72 du lundi au samedi, de 10h à 19h.

Le choix dépend de votre niveau, de votre style de jeu et
parfois de votre morphologie. Rendez-vous dans la section « Nos
services » et répondez au questionnaire détaillé, il vous suggérera des
modèles adaptés à vos besoins.

Pas nécessairement. Les modèles haut de gamme utilisent des
matériaux plus performants, mais le plus important est que la raquette soit
adaptée à votre profil.

Oui, nous proposons la pose de cordage lors de l’achat d’une
raquette, la pose est gratuite et vous sélectionnez uniquement le cordage ainsi
que la tension souhaitez à vos frais lors de l’ajout au panier. Ces services
sont disponibles sur un achat en ligne ou en magasin.

Ajoutez les produits au panier, indiquez vos informations de
livraison et sélectionnez le mode de paiement. Vous recevrez ensuite un e‑mail
de confirmation.

Vous pouvez régler vos commandes par tout les moyens
sécurisés proposés sur notre site :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

PayPal

Apple Pay / Google Pay

Virement bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé au
moment de la commande.

Les délais de livraison
sont clairement affichés sur chaque fiche produit, selon la disponibilité :

•    
En stock magasin
: livraison estimée sous 2 à 3 jours ouvrés ;

•    
En stock fournisseur
uniquement : livraison estimée sous 5 à 10
jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier
selon le transporteur ou des circonstances exceptionnelles.

Contactez-nous rapidement avant que votre commande ai été
expédié pour que nous puissions la modifier ou procéder à son annulation.

Une fois expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e‑mail.
Ce lien permet de suivre l’acheminement de votre colis.

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un
article neuf et non utilisé dans son emballage d’origine. Les frais de retour
sont à votre charge sauf erreur de notre part.

Contactez notre service après‑vente avec des photos du défaut
et votre numéro de commande. Nous échangerons ou rembourserons le produit selon
le cas.

Nos raquettes bénéficient d’une garantie constructeur contre
les défauts de fabrication. La garantie s’applique uniquement en cas
d’utilisation normale du produit.

Évitez les températures extrêmes, utilisez une housse,
changez le surgrip régulièrement et vérifiez le cordage.

Une tension plus faible offre plus de puissance, une tension
forte plus de précision. Si vous débutez, préférez une tension moyenne.

Nous proposons un service de test sur certains modèles.
Rendez-vous dans la section « Nos services » et selon la
disponibilité des stocks sélectionnez le modèle que vous souhaitez tester.

Service valable sur le site et en magasin

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Oui, nous travaillons avec les clubs et coachs. Contactez‑nous
pour un devis personnalisé.